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約翰迪爾真情服務(wù)夏收

作者:汪芙蓉 本站發(fā)布時間:2008年06月17日 收藏
  當(dāng)前,夏收跨區(qū)作業(yè)正如火如荼地進(jìn)行,約翰迪爾收割機(jī)以可靠的質(zhì)量和良好的服務(wù)贏得了用戶的信賴。為了**大程度地幫助用戶提高作業(yè)收益,確保夏糧收獲順利進(jìn)行,約翰迪爾中國市場部抽調(diào)服務(wù)人員,協(xié)同經(jīng)銷商,全力做好夏收服務(wù)工作。

  經(jīng)銷商是約翰迪爾售后服務(wù)的主體,他們在反應(yīng)時間(距離用戶近)和語言溝通(用戶講當(dāng)?shù)胤窖裕┓矫嬗泻艽蟮膬?yōu)勢。而約翰迪爾為其經(jīng)銷商提供的全方位的技術(shù)培訓(xùn),有助于提高他們的售后服務(wù)水平。僅在2007年12月至2008年1月期間,約翰迪爾就舉辦了6期收割機(jī)技術(shù)培訓(xùn)班,為今年的夏收服務(wù)工作奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

  在幫助經(jīng)銷商提高售后服務(wù)水平的同時,約翰迪爾還抽調(diào)服務(wù)骨干,直接為跨區(qū)作業(yè)的用戶提供及時、專業(yè)的技術(shù)服務(wù)。在這段緊張而忙碌的日子里,用戶的電話就是命令,約翰迪爾和經(jīng)銷商的技術(shù)人員廢寢忘食,以**高的效率,在**短的時間內(nèi),力求為用戶提供**高質(zhì)量的服務(wù)。5月28日下午6點(diǎn)多,約翰迪爾中國市場部河南服務(wù)代表張野接到用戶的電話,反映收割機(jī)不能正常行走。趕到作業(yè)現(xiàn)場后,憑借多年的服務(wù)經(jīng)驗(yàn),他很快就判斷出故障所在部位,并立即開始維修,周圍等待收割機(jī)收割麥子的農(nóng)民朋友們自發(fā)地用手電為他照明。等收割機(jī)恢復(fù)正常作業(yè)、他回到駐地時,已是次日凌晨。

  像這樣真情服務(wù)用戶的案例還有許多。約翰迪爾希望通過及時高效的售后服務(wù),幫助用戶提高使用收益,同時為國家的糧食安全做出貢獻(xiàn)。

  更多公司信息,請?jiān)L問:約翰迪爾(中國)投資有限公司

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新聞來源地址: http://www.veryam.com
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