湖南省關(guān)于公布2022年水稻高速插秧機產(chǎn)品質(zhì)量調(diào)查結(jié)果的通告

　　為爭創(chuàng)農(nóng)時、提高勞動效率、減少生產(chǎn)損失，推進水稻高速插秧機的快速發(fā)展，準確掌握水稻高速插秧機產(chǎn)品質(zhì)量，幫助農(nóng)民更好選擇合適的水稻高速插秧機產(chǎn)品，根據(jù)《中華人民共和國農(nóng)業(yè)機械化促進法》和《農(nóng)業(yè)機械質(zhì)量調(diào)查辦法》，2022年，湖南省農(nóng)業(yè)農(nóng)村廳組織相關(guān)單位對部分在用水稻高速插秧機進行了產(chǎn)品質(zhì)量調(diào)查?，F(xiàn)將調(diào)查情況通告如下。

　　一、調(diào)查結(jié)果

　　本次調(diào)查計劃100臺，實際完成調(diào)查100臺。調(diào)查結(jié)果顯示，用戶對水稻高速插秧機總體滿意指數(shù)為85.63分，屬于“滿意”檔次，反映出用戶對這10家企業(yè)產(chǎn)品的總體評價較好。對“三性一狀況”4項內(nèi)容總體滿意指數(shù)分別為：安全性88.82分、可靠性81.72分、適用性85.79分、售后服務(wù)狀況86.24分，均為“滿意”檔次。

　　用戶綜合滿意指數(shù)為“很滿意”([90,100]分)的企業(yè)為2家，占調(diào)查總數(shù)的20%，分別是久保田農(nóng)業(yè)機械(蘇州)有限公司、井關(guān)農(nóng)機(常州)有限公司。用戶綜合滿意指數(shù)為“滿意”([75,90]分)的企業(yè)為8家，占調(diào)查總數(shù)的80%，分別是江蘇沃得高新農(nóng)業(yè)裝備有限公司、浙江星萊和農(nóng)業(yè)裝備有限公司、雷沃重工股份有限公司、洋馬農(nóng)機(中國)有限公司、東風井關(guān)農(nóng)業(yè)機械有限公司、湖南省農(nóng)友機械集團有限公司、浙江小精農(nóng)機制造有限公司、中機南方機械股份有限公司。本次調(diào)查，用戶綜合滿意指數(shù)沒有“一般”、“不滿意”或“很不滿意”的企業(yè)。

　　二、存在的問題

　　從調(diào)查結(jié)果來看，雖然我省用戶對水稻高速插秧機的整體評價較滿意，基本能適應(yīng)我省水稻的種植作業(yè)要求，但水稻高速插秧機在使用過程中出現(xiàn)的部分問題也必須引起重視。

　　1.安全性方面。一是部分產(chǎn)品安全標志不符合要求，主要表現(xiàn)在安全標志易脫落，有掉色及缺損等情況；二是部分企業(yè)產(chǎn)品存在安全標志欠缺，如排氣管消聲器口未張貼安全標識；三是安全培訓不到位，有機手因培訓欠缺導致操作不當，撞損機器。

　　2.可靠性方面。一是部分產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān)，存在儀表盤損壞、取秧爪部件易損壞、秧針斷裂頻繁等；二是部分產(chǎn)品設(shè)計不合理，存在配套動力不足、發(fā)動機散熱差等問題。

　　3.適用性方面。一是部分產(chǎn)品傷秧，導致農(nóng)戶不敢用不想用；二是部分產(chǎn)品插秧不均勻、漂秧過多，需要農(nóng)戶返工，影響工作效率。

　　4.售后服務(wù)情況。由于我省插秧時間較為集中，農(nóng)忙時節(jié)，部分地區(qū)存在企業(yè)售后人手不足，售后服務(wù)不及時，服務(wù)承諾履行情況較差等情況。

　　三、整改要求

　　針對水稻高速插秧機質(zhì)量調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的問題，省廳將組織相關(guān)企業(yè)召開質(zhì)量問題分析會議，向存在問題的生產(chǎn)企業(yè)提出整改要求。生產(chǎn)企業(yè)要嚴格落實整改要求，強化質(zhì)量安全意識，增強誠信經(jīng)營理念和社會責任，積極采取有效措施進行整改。整改期限為3個月，整改結(jié)果需經(jīng)企業(yè)所在地市級農(nóng)機化主管部門確認。相關(guān)市州農(nóng)業(yè)農(nóng)村部門要組織督導轄區(qū)內(nèi)企業(yè)按時做好整改工作，并將整改結(jié)果報省農(nóng)業(yè)農(nóng)村廳。企業(yè)收到整改通知后拒不整改或逾期達不到整改要求的,將依據(jù)《農(nóng)業(yè)機械質(zhì)量調(diào)查辦法》規(guī)定進行處理。

　　湖南省農(nóng)業(yè)農(nóng)村廳

　　2023年3月1日